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智慧康养综合养老服务平台 | 全场景康养解决方案,赋能养老服务数字化升级
来源:    发布日期:2025-09-26    人气:0

传统康养服务常面临 “场景割裂、服务碎片化、数据不通畅” 的困境 —— 机构养老重照护轻健康、社区养老缺专业资源、居家养老安全无保障。盛东信息深耕智慧康养领域,打造智慧康养综合养老服务平台,以 “全场景覆盖、全数据互通、全角色协同” 为核心,打通机构、社区、居家三大养老场景,整合智能硬件与数字化系统,构建 “健康监测 - 照护服务 - 运营管理 - 家属互动” 的闭环生态,让长者在不同场景下都能享受连续、专业的康养服务。

智慧康养综合养老服务平台 | 全场景康养解决方案,赋能养老服务数字化升级

一、全场景覆盖:适配机构、社区、居家多元需求
盛东信息智慧康养综合养老服务平台并非单一场景工具,而是针对不同养老模式定制化功能模块,实现 “场景无缝切换、服务连续衔接”:
机构康养模块:为养老院、CCRC 社区提供 “照护任务调度 + 健康数据管理 + 运营分析” 功能 —— 护理员通过平台接收失能老人翻身、用药等任务,同步上传服务记录;智能床垫、穿戴设备实时采集老人睡眠、心率数据,异常时自动预警;管理人员通过数据看板查看入住率、服务满意度,优化人力与物资配置。
社区康养模块:聚焦 “15 分钟社区康养圈”,整合 “日间照料 + 上门服务 + 健康讲座” 功能 —— 长者通过平台预约社区康复训练、免费体检;社区医护人员通过平台接收上门护理需求(如伤口换药、慢病监测),导航至长者家中;平台还推送社区文娱活动(如书法课、合唱队)。
居家康养模块:为独居、空巢老人提供 “安全守护 + 远程照护” 服务 —— 通过智能门磁、燃气报警器监测居家安全,跌倒传感器触发紧急呼救;家属通过平台查看老人实时位置、健康数据,发起视频探视;
二、全数据互通:打破信息孤岛,实现精准服务

传统康养服务中,机构、社区、居家的数据各自独立,导致长者转场时服务断档(如老人从社区转至机构,健康档案需重新填写)。

盛东信息智慧康养综合养老服务平台构建 “统一数据中台”,实现:跨场景数据同步:长者在社区的体检报告、在机构的照护记录、居家的健康数据,实时汇总至个人电子健康档案,无论转至哪个场景,服务人员都能快速获取完整信息,避免重复评估、漏服药物等问题。

AI 智能分析:平台基于全量数据生成长者健康画像,自动识别健康风险(如连续 3 天血压升高),推送个性化干预方案 —— 为糖尿病长者推荐低糖饮食,为失能老人调整照护频率;同时为运营方提供数据支撑,如某区域长者慢病高发,平台建议增加社区慢病管理讲座。
三、全角色协同:连接长者、照护者、家属、运营方
平台打破 “单一服务方主导” 的模式,构建多角色协同体系:
长者端:通过简易版 APP 或智能屏,一键预约服务、查看健康报告、参与文娱活动,无需复杂操作即可享受智慧服务;
照护者端:护理员、社区医护人员通过平台接收任务、上传记录,智能调度系统根据位置与技能匹配需求,提升服务效率;
家属端:实时查看长者健康数据、服务记录,发起视频探视,参与照护方案确认,消除 “远程担忧”;
运营方端:统一管理多场景服务资源,监控服务质量,生成运营报表,实现 “精细化管理、规模化运营”。
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